Este aplicativo permite conexão perfeita com dispositivos móveis Positivo para usar o programa e os serviços prestados pelo Rsupport.
Rsupport fornece serviço de suporte remoto para empresas com base em nuvem móvel poderosa e segura, e com este aplicativo, os usuários podem desfrutar do serviço com a mais recente tecnologia e segurança.
Este aplicativo foi diretamente testado e certificado pela Positivo para ser instalado com segurança e serve as seguintes finalidades.
• Mobizen (http://www.mobizen.com)
- Conecte-se com o Smartphone ou Tablet do PC (suporta USB, Wi-Fi, 3G / LTE)
- Usando o espelhamento de smartphones, use o aplicativo Android no PC (usando o Instagram com o vídeo do Mobizen: http://youtu.be/CphMcAWGLa8)
- Grave a tela do celular: grave a tela ou tire a captura de tela sem fazer o enraizamento ou a configuração especial.
- Streaming de conteúdos para celular: acesse a música e o vídeo armazenados no Smartphone sem transferi-los.
- Transferência de arquivos com Drag & Drop: envie e receba facilmente arquivos entre o PC e o celular arrastando e soltando o mouse.
- Suporte Smartwork: fazer apresentação de informações no Smartphone com espelhamento, verificar mensagens de texto, e-mail, notificação de SNS e chamadas perdidas usando recurso de notificação.
Detalhes
• RemoteCall + pacote móvel (http://www.rsupport.com/kr/products/ remotecall / mobilepack)
- Compartilhamento de tela: conecte-se com o representante de suporte técnico, compartilhe a tela do dispositivo móvel para analisar o problema e forneça uma solução mais rápida e profissional.
- Controle remoto: inicie programas e permita que o representante controle o dispositivo móvel para analisar diretamente e resolver o problema.
- Cada método de comunicação possível no suporte remoto: o usuário pode escrever ou desenhar diretamente no telefone, chat de texto bidirecional e conversar enquanto estiver na chamada.
Notas: Este aplicativo não pode ser executado sozinho e é executado apenas no dispositivo certificado e pelo produto e serviço móvel fornecidos pelo Rsupport.
Este aplicativo será instalado automaticamente ao usar o produto e serviço móvel do Rsupport.
Blackview BV4000 Pro
